物业管理师需要具备开放的心胸
能够有说真话的人在身边是物业管理师的福气。物业管理师必须鼓励异见和批评。如果只是需要听恭维的话,只是愿意得到奉承,就没有办法全面了解企业发展的全貌,就会有偏听偏信的可能,就可能做出错误的判断,就可能导致企业的失败。物业管理师需要有大海一样的胸怀,对有不同意见的人应该给以奖励并用机制确保可以有畅通的沟通和信息反馈通路,只有这样,物业管理师才可以树立个人的威信并得到大家的认可。没有人是完人,物业管理师也有弱点,经常了解企业不同层面人的心声和想法,也包括客户的想法,才可以为物业管理师制定正确的战略和决策提供前提。
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