那么什么是职业道德,它对企业管理有什么影响?面对纷繁复杂的工作和诱惑,我们如何恪守自己的职业操守,如何去看待职业道德,又如何采取措施去营造一个良好的职业道德氛围?
其实关于职业道德对企业管理的深远影响以及与企业管理制度的关系,几千年前,孔子有过精辟的论述。《论语·为政)第三章写道:“子曰:‘道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。’”翻译成现代汉语为:“用政令来管理百姓,用刑罚来约束他们,百姓只能暂时地免于犯罪,但不知道犯罪是可耻的;用道德去教化百姓,用礼教来制约他们,百姓便不但有羞耻之心,而且能自己纠正错误。"联系到现实生活中,也就是说,用制度法令确保企业的运行,人们知道哪些事情可以做,哪些事情不可以做。但是制度一开始不是很完备的,因此,人们可以钻制度法令的空子,可以做出不合乎道德而制度未明确规范的事情,这样人们就不会懂得廉耻。而如果以道德规范来约束人们的行为、教化人们的思想,让人们有羞耻之心,形成一种道德观念,当遇到不道德的事情时,人们就会有惭愧之心,会受到良心与社会舆论的谴责,在一定程度上防止违背道德的行为的发生。
由此可知,职业道德与企业制度之间是相辅相成的。企业制度作为强制性的章程,最低限度地规范员工的行为标准,是事后的、惩罚性的、消极的;而职业道德作为精神上的舆论性的规范,最大广度地约束员工的行为底线,是事前的、自觉的、积极的。两者相互补充,对企业的经营起着重要的作用。
遗憾的是,在现实中,许多企业都只注重了企业制度的建立健全,而忽视了对企业道德氛围的营造。即使在企业文化做得相当好的企业中,除了单调地宣传“忠诚"“真诚“尊重”
外,对企业员工职业道德方面的宣传与推动所采取的措施都显得微不足道。
广义上,企业中的道德范畴包含了企业的社会道德与员工的职业道德两个层面。企业的社会道德又称为企业伦理,与社会责任稍有不同:社会责任主要将其重心放在企业同社会的联系及其他外部关系上,而企业伦理更注重处理内部的关系,比如更重视人性化和社会性。这就意味着,与人要有道德一样,企业也要有道德。所谓有道德的企业,就是指在社会上,不给社会带来冲突与磨擦,造成负担,积极采取对社会有益的行动。在对人的方面,尊重人权,任何制度的制定及完善都应当重视人性。换言之,所谓有道德的企业,意味着企业的行为受到人和社会两方面的肯定。一个企业要想获得长期健康稳定的发展,建立一个积极向上的有广泛约束力的企业道德信念是至关重要的,它能够为良好的员工职业道德的形成提供有力的支援。
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