物业项目经理的主要职责
物业项目经理是组织委派负责实现物业项目目标的责任人,是项目管理行为的组织者和执行者,对整个物业项目负直接责任,其主要职责包括:识别和管理需方的物业需求。
明确物业目标并形成物业方案(计划)。
指导、监控物业过程,并做到项目信息可视化,满足各项目干系人的沟通要求。平衡物业质量、范围、内容、时间和成本等方面的要求,确保高质量地完成物业工作,保证客户满意度。
物业项目经理在项目管理过程中,要有整体的策划,平衡各种资源和关系冲突,实现项目的目标,做到让客户满意,也要对项目团队的建设负责,为团队成员的职业与技能发展创造机会,提升个人职业价值,进而提升组织的整体实力和市场竞争力。
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