智能楼宇物业管理的意义
智能楼宇虽然出现的时间不长,但却以其特有的智能化特性,伴随着科技创新,正在不断地被人们所接受,并成为楼字发展所追求的目标。
智能楼宇内包括一大批种类繁多、功能各异的机电设备和系统,对其进行监控、管理的功能和要求各不相同。传统的物业管理中,建筑自动化各子系统如空调系统、供配电系统、安保监控系统、防盗报警系统、门禁系统等相对独立工作,仅完成各自系统的检测和控制任务。随着计算机技术、自控技术和用户管理需求的发展,对监控系统的要求日益增加,需要有一个具有完整功能的系统将各分系统组成一个有机整体,在楼宇硬件设备的基础上建立起一个具有高度开放性、兼容性、便利性于一体的自动化管理系统,提高系统维护和管理自动化水平及协调运行能力,彻底实现功能集成、网络集成、软件界面集成的总目标,以其快捷、高效的超值服务与管理为用户服务。智能楼字的诞生适应了这一要求。
智能楼字具有鲜明的设备和设备系统的特色。一般来说,设备和设备系统的生命周期比楼宇自身寿命要短的多。据英国DEGW公司1999年的文件中刊载:楼字生命周期为50~70年,机电设施的寿命通常为15年,通信设施及系统的寿命只有3年。这就意味着经过若干年后,这些当时的高科技、智能化设施面临着更新换代的问题。而且,这些设备和设备系统的管理远比楼宇管理要复杂得多。所以,智能楼宇物业管理较之传统物业管理科技化程度要复杂、繁琐得多,其科技含量更高。智能楼宁物业管理不能只考虑现有设备的“硬件”建设,更应着眼于建设后的“管理和使用”、“更新和换代”。智能楼宇物业管理涉及多个行业,除涉及自动化、计算机网络、通信、供暖、空调机、建筑诸行业外,已向环境保护和节能技术方向发展,其管理手段的层次和复杂程度远非传统物业管理可比。
鉴于智能楼宇建设技术的飞速变化和发展,特别是由于它涉及的技术十分广泛,因此,各行业中高新技术都会直接或间接地反应到智能楼字中来。例如,近年来在通信行业中新型的蓝牙技术配合了网络电器和计算机,很可能形成全新的通信和控制系统;又如新型的供暖系统、家用燃气炉、电热采暖技术以及相关的控制问题;再如新型效果更好、更节能的空调技术,无论是变风量、蓄冰制冷、热泵技术乃至小型中央空调等,都为控制技术带来新的问题;因特网进入千家万户也为通信事业带来了新课题。
凡此诸多行业的最新技术,无一不在智能楼宇中有所反映。智能楼宇的物业管理必须紧密跟踪新科技的发展,吸收、消化并将其应用到工程实践管理之中。
智能楼宁物业管理的意义就在于不断突破原有格局,不断拓展、充实和应用高新科技的最新成果,扩大智能化范畴,在推进楼字本身智能化的进程中,不断提升物业管理智能化的程度,从而达到为用户提供智能化的工作、生活环境,为管理者提供智能化的管理手段,为经营者减少能耗、降低成本提供坚实的物质基础。
智能楼宇的兴起,对传统物业管理行业既是机遇,也是挑战。作为现代化城市管理的重要组成部分和房地产开发经营的延续和完善,物业管理本身是一个复杂、完善的系统,如何适应现代科技的发展将是物业管理发展面临的一个紧迫问题。随着人们认识的提高,物业管理必将向高科技、高智能化方向发展。所以,智能楼宇物业管理具有鲜明的不断发展特性,其本身也将是一个不断更新、发展的过程。
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