家政服务的就业意识

家政服务的就业意识

1.雇主需求意识

家政服务员进入家庭，要主动了解雇主的需求，熟悉雇主的家庭情况，以便提供贴心的服务。首先需要了解家庭成员及其相互之间的关系，记住主要家庭成员的联系方式。还要熟悉雇主家庭的宗教信仰、生活习俗和生活习惯，包括生活禁忌、起床早晚、上班时间、何时开饭、口味特点，是否和雇主一起用餐，以及尊重少数民族的生活习惯等，都需向雇主询问明白，做到心中有数。

要尽快适应居室环境，熟悉主要物件的摆放位置。了解卧室、厨房、卫生间、阳台等的分布情况。了解电冰箱、洗衣机、热水器、微波炉等常用家电的摆放位置。了解抹布、扫帚、拖把、垃圾桶等卫生用具的存放位置。并提前询问雇主，哪个房间能进，哪个房间不能进，力争把整个服务范围弄清楚。

2.能学习意识

家政服务行业也是有技能要求的行业，家政服务员要有不断提高自身技能的意识，不断学习，提高服务质量。此外，在不同的家庭服务，对于技能的要求会不同，这就需要家政服务员针对服务的对象更深入地补充学习相关技能。

照顾老年人的家政服务员就需要多掌握一点保健知识、护理技能。照顾孩子的家政服务员，就需要学习如何科学地照顾幼儿，促进幼儿的全面发展。对于涉外人群，要求家政服务员有良好的外语口语水平，另外，要掌握西餐的一些基本做法，对于外籍人士的生活习惯要求有一定的了解。

3.工作效率意识

家务事琐碎繁杂，看似简单重复、毫无关联，觉得从哪里入手都可以，实则有规律可循，有缓急之分，有管理之义，有窍门可鉴。这就要求家政服务员对承担的工作内容十分了解和熟悉，并依据雇主的需求，将日常性工作与周期长的工作加以区分，将必须先办的事情与可以缓办的事务加以区分，同时要学会管理的方法，制订出相应的工作程序和作业计划，合理安排工作进程和工作时间，做到繁而有序，忙而不乱，有劳有逸。